Trao đổi về mẫu thử, chỉ tiêu cần đo, phương pháp kiểm tra và điều kiện sử dụng. Đối chiếu model cùng phụ kiện trước khi đề xuất cấu hình.

Thống nhất nội dung hướng dẫn theo loại máy, công việc của người vận hành và tài liệu nhà sản xuất. Nội dung có thể gồm chuẩn bị mẫu, thao tác đo, đọc kết quả và chăm sóc thiết bị.

Tiếp nhận model, số sê-ri, mô tả lỗi và hình ảnh liên quan. Sau khi đối chiếu tình trạng cùng điều kiện bảo hành, Vạn Năng trao đổi phương án xử lý và phạm vi công việc.

Đối chiếu mã phụ tùng, model và phiên bản thiết bị trước khi đặt hàng. Nếu chưa rõ mã, bạn có thể gửi ảnh nhãn máy và ảnh bộ phận cần thay.